“樊大厨，今天食堂的菜太好吃啦，能教我怎么做吗？”

　　“徐姐，我家空调罢工了，能介绍好的维修工吗？”

　　自从2015年泰兴市检察院办公室创建360网络服务平台以来，始终秉持以像对待家人一样服务全院干警的宗旨。从水电维修到粮油代购，从修锁换锁到驾驶证年审，共3类24项服务，只需要一通电话说出诉求，干警就能得到相应的服务。

　　今年年初，面对突如其来的疫情，泰兴市检察院干警积极参加社区疫情防控执勤工作，360平台第一时间反应，在干警提出需求前采购暖宝宝、雨衣、糕点等物资，全力做实做细后勤服务保障工作。同时，针对疫情期间理发店关门的情况，360平台工作人员主动与社区联系，邀请理发师为院内干警理发，并提前统计好理发人数，有效节约等待时间，避免人员聚集。

　　除此之外，360平台重新梳理现有的服务项目，争取做到求实求精，对一些虚报价格、服务质量不高、态度较差的服务商家予以清退，重新引入一些信誉较好的新商家。

　　“今年，我院还将推出一款面向全院干警的‘泰检360’微信小程序，详尽列举目前360平台提供的各项服务信息。只需要轻轻一点，干警就可以通过手机申请各项360服务。”泰兴市检察院办公室主任介绍。每次服务结束后，申请人都可通过小程序中的留言功能对服务作出评价，同时360服务平台还会定期上门了解各个科室是否有需要服务的事项并记录登记，变被动等待为主动服务。截至目前，360平台已为干警提供各类服务逾千次，得到了全院干警的普遍好评。

　　“干警想到的，我们要做到；干警没有想到的，我们要主动去考虑，让全院干警切实感受到检察大家庭的关爱和温暖，将更多的精力投入到争先创优工作中。”泰兴市检察院检察长吴文彬说。